Technologie is pas waardevol als je er mensen echt mee vooruit helpt. Voor Fabian komen innovatie, procesverbetering en maatschappelijke impact samen in één vraag: hoe maak je het leven van mensen een stukje makkelijker?
Van telecom naar woningcorporatie
Fabian werkt sinds 2023 bij Domijn als applicatiespecialist. Binnen die rol houdt hij zich bezig met de systemen en processen die verschillende afdelingen ondersteunen, waaronder de financiële processen rondom huurbetalingen.
“Ik ben aangehaakt bij dit project vanwege mijn kennis van financiële applicaties en processen. Als er ergens een probleem ontstaat binnen een proces of systeem, dan ga ik samen met collega’s kijken hoe we dat kunnen oplossen.”
Voordat hij bij Domijn terechtkwam, werkte Fabian tien jaar in de telecomsector.
“Ik zat veel bij klanten op locatie. Van kleine bedrijven tot grote organisaties. Eigenlijk was ik continu bezig met de vraag: hoe kunnen we techniek slimmer inzetten om mensen beter te laten werken?”
Die nieuwsgierigheid naar technologie is nooit verdwenen.
Een techliefhebber in hart en nieren
Wie Fabian spreekt, merkt al snel dat technologie meer is dan alleen zijn werk.
“Ik ben best wel een nerd”, zegt hij lachend. Thuis is hij voortdurend bezig met automatisering, gadgets en nieuwe technologische ontwikkelingen.
“Ik maak mijn huis graag zo slim mogelijk. Soms misschien iets té slim. Als ik ooit geen internet meer heb, werkt er waarschijnlijk helemaal niets meer.”
Naast technologie is hij een fanatiek gamer, leest hij veel en doet hij graag mee aan kennisquizzen. Zo verscheen hij zelfs ooit in het televisieprogramma Ik Weet Er Alles Van met als specialisme technologie en gadgets. “Ik vind het gewoon leuk om dingen uit te zoeken. Begrijpen hoe iets werkt en kijken of het slimmer kan.”
Een persoonlijke ervaring met financiële stress
Hoewel Fabian aanvankelijk vooral vanuit zijn technische rol betrokken raakte bij FinBuddy, kreeg het onderwerp financiële gezondheid voor hem al snel een persoonlijke lading.
“Ik ben zelf in het verleden ook geconfronteerd met financiële stress. Daardoor weet ik hoe snel je het overzicht kunt verliezen.”
Hij herinnert zich nog goed wat hem uiteindelijk hielp.
“De eerste stap was overzicht creëren. Dat klinkt simpel, maar dat is het vaak niet. Op een gegeven moment moet je die stapel enveloppen openmaken en kijken wat er daadwerkelijk binnenkomt en uitgaat.”
Volgens Fabian maken veel mensen daarbij dezelfde fout.
“Ik dacht altijd dat ik het zo snel mogelijk moest oplossen. Dus als ik een regeling afsprak, koos ik voor een hoog bedrag. Maar uiteindelijk creëerde ik daarmee nieuwe problemen. Achteraf gezien had ik vooral overzicht nodig.”
Juist daarom begrijpt hij de kracht van oplossingen die eerder grip geven op inkomsten en uitgaven.
“Soms zit de oplossing niet in meer discipline, maar in een betere aansluiting tussen inkomsten en uitgaven.”
Volgens Fabian begint financiële rust vaak niet met ingewikkelde maatregelen, maar met inzicht.
“Overzicht is ontzettend belangrijk. Maar iemand moet wel eerst die eerste stap zetten. Alles wat daarbij kan helpen, heeft wat mij betreft waarde.”
"Ik ben zelf in het verleden ook geconfronteerd met financiële stress. Daardoor weet ik hoe snel je het overzicht kunt verliezen."
Hoe Fabian in aanraking kwam met FinBuddy
Via collega Lieke kwam Fabian in aanraking met FinBuddy. In eerste instantie keek hij vooral naar de technische kant. “Hoe werkt het? Hoe sluit het aan op onze processen? Wat betekent het voor onze systemen?”
Gaandeweg verschoof die blik.
“Ik zag steeds beter welke impact het kan hebben voor mensen die moeite hebben om financieel overzicht te houden. Dan gaat het niet meer alleen over techniek of betalingen, maar over het voorkomen van problemen voordat ze ontstaan.” Juist dat preventieve karakter sprak hem aan.
Waarom preventie volgens Fabian werkt
Veel oplossingen komen pas in beeld als problemen al zijn ontstaan. Volgens Fabian ligt daar juist een gemiste kans. “Wat ik mooi vind aan FinBuddy is dat het eerder in het proces ondersteuning biedt.”
Een andere betaaldatum lijkt op het eerste gezicht misschien een kleine aanpassing, maar in de praktijk kan het een groot verschil maken.
“Als je mensen op tijd inzicht geeft en flexibiliteit biedt rondom betaalmomenten of betalingsregelingen, kun je veel stress voorkomen.”
Hij ziet dat ook terug in de resultaten. “Voor veel mensen gaat het niet om onwil. Het gaat erom dat inkomsten en uitgaven soms simpelweg niet goed op elkaar aansluiten.”
Juist daar kan een relatief eenvoudige oplossing veel betekenen.
Technologie als middel, niet als doel
Wat Fabian waardeert in de samenwerking met FinBuddy is dat de focus niet alleen ligt op het systeem. “De samenwerking verliep eigenlijk verrassend soepel. Natuurlijk heb je vragen als je met iets nieuws begint, maar er werd meegedacht en er was ruimte om samen verder te ontwikkelen.”
Volgens hem zit de kracht niet in de techniek zelf, maar in wat je ermee mogelijk maakt.
“Wat ik prettig vond, is dat de focus niet alleen lag op het systeem of de techniek, maar vooral op de gebruiker. Uiteindelijk draait het om de mensen die ermee werken en die er voordeel van moeten hebben.”
Dat sluit aan bij zijn eigen visie op innovatie. “Technologie is een middel, geen doel op zich. Het wordt pas echt interessant als je er mensen mee kunt helpen.”
"Technologie is pas echt interessant als je er mensen mee kunt helpen."
Kleine veranderingen, grote impact
Voor Fabian zit de waarde van oplossingen zoals FinBuddy juist in de combinatie van schaalbaarheid en persoonlijke impact.
“Ik geloof dat technologie vooral waarde heeft als het mensen verder helpt.”
Volgens hem hoeft impact niet altijd ingewikkeld te zijn.
“Als je met relatief eenvoudige middelen veel mensen kunt bereiken en problemen kunt voorkomen, dan maak je echt impact.” Dat is ook wat hij andere organisaties zou willen meegeven.
“Kijk niet alleen naar het technische of financiële plaatje. Kijk ook naar wat je kunt betekenen voor de mensen achter die processen.”
"Als je met relatief eenvoudige middelen veel mensen kunt bereiken en problemen kunt voorkomen, dan maak je echt impact."
Tot slot
Voor Fabian komen technologie en maatschappelijke betrokkenheid samen in oplossingen die mensen helpen om meer grip te krijgen op hun dagelijks leven.
“Technologie is interessant, maar uiteindelijk gaat het om de mensen die je ermee helpt.”
Die overtuiging komt niet alleen voort uit zijn werk als applicatiespecialist, maar ook uit zijn eigen ervaringen. Hij weet hoe belangrijk het is om overzicht te hebben wanneer financiën tijdelijk onder druk staan.
“Als ik terugdenk aan mijn eigen situatie, dan weet ik hoe waardevol het is als iets je helpt om overzicht te krijgen. Daarom geloof ik ook in dit soort oplossingen. Soms zit de grootste impact in iets dat op papier heel klein lijkt.”
Voor Fabian zit de kracht van innovatie dan ook niet in de techniek zelf, maar in wat die techniek mogelijk maakt. Als een relatief eenvoudige oplossing mensen meer rust, overzicht en grip geeft, dan is de investering volgens hem meer dan de moeite waard.
“Als je met technologie niet alleen processen verbetert, maar ook het leven van mensen een stukje makkelijker maakt, dan ben je echt iets waardevols aan het bouwen.”
